Verzending en retourneren
VERZENDING
Bestellingen die op onze werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
Wij maken gebruik van PostNL, UPS of DHL voor onze bezorgdiensten, afhankelijk van het afleveradres. Mocht de levertijd 4 dagen langer zijn dan verwacht (rekening houdend met eventuele feestdagen) of mocht u schade hebben opgemerkt tijdens de verzending, neem dan contact met ons op via info@bienmoves.com .
Als u besluit een grote hoeveelheid te bestellen, neem dan contact met ons op via info@bienmoves.com voordat u bestelt.
NEDERLAND
1 - 2 werkdagen
EUROPA
2 - 7 werkdagen
INTERNATIONALE
5 - 14 werkdagen
Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de douanetarieven en andere kosten. U kunt de website van de lokale douaneautoriteit van uw land raadplegen voor de laatste update over tarieven.
OPBRENGST
Om een product te retourneren: u heeft 14 dagen vanaf de datum van aankomst van uw aankoop. Om verder te gaan, neem contact met ons op via info@bienmoves.com en geef aan welk product u wilt retourneren en de reden waarom u het wilt retourneren.
Een terugbetaling wordt alleen geaccepteerd als het artikel in perfecte staat is met de originele verpakking. Stuur de producten die u wilt retourneren, na bevestiging van ons, naar het volgende adres:
BIEN Innovatie
Groenhoedenveem 22
1019 BL, Amsterdam
NEDERLAND
Wij raden u aan om het pakket met trackingnummer te versturen om te voorkomen dat het tijdens het transport verloren gaat. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen en ervoor zorgen dat het product in goede staat is, betalen wij u het geld van het product terug via dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt of een andere methode als dat van tevoren is gecommuniceerd.